Globalement très satisfait, sauf...
Sauf pour les règlements. En effet, que l'on payé un mois, un trimestre ou une année complète, le tarif mensuel est le même ! Pas la moindre réduction !!!
Pas la moindre option pour mettre en place un règlement automatique non plus...
Cette partie règlement pourrait être largement améliorée...
Je reste quand même chez Hosteur !
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Bonjour,
Je veux signaler que j'ai fais un paiement tripple de ce pacte= 7,47 7,47*3 7,47*3 = 52,29 équivalent à 7 mois de prolongation pour ce pacte. S'il vous plait veuillez le prolonger et qu'il soit visible sur le compte. J'ai envoyé des mails et a laissé un ticket sur le support sans suite.
Honnêtement, je suis chez hosteur y'a plus de 15 ans environs mais le service depuis ces 3 dernières années s'est détérioré : absence de réponses , lenteurs, réponses non satisfaisantes, etc....
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Toujours simple et fonctionnel depuis 2008 je reste chez vous merci
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Mes 2 sites sont hébergés chez Hosteur depuis des années déjà et j'en suis bien content!
,Hosteur a évolué tout en restant humain et il est resté réactif et à l'écoute de ses clients ce qui n'est apparemment pas le cas chez certains "gros" hébergeurs pour qui vous n'êtes qu'un numéro de contrat.
-Un problème technique ou besoin d'un conseil technique? le service technique est très conpétent et toujours très réactifs: comme ils vous répondent rapidement votre problème est généralement résolu dans les heures qui suivent ou au pire dans la journée!
-Un soucis administratif (problème de facture ou autre? idem la réponse est immédiate et vous avez accès facilement à tous vos services via un espace client bien pensé avec une interface conviviale où vous retrouvez facilement par exemple toutes vos factures téléchargeables.
Les coupures de site sont très rares et si il y a une maintenance de serveur prévue vous êtes prévenu par mail donc pas de surprises désagréables et généralement c'est fait dans la nuit donc pas de soucis la journée!
Bref je recommande vivement
Alors pourquoi aller ailleurs?
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2 jours pour vous payer mes cotisations annuelles!
Vous trouvez ça normal?
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Bonjour !
J'ai réglé mon abonnement FLEXONE mais je ne sais pas ce qu'est FLEXONE et pas moyen de trouver des informations sur ce produit.
Je vous fais confiance mais j'ai du mal à comprendre certains services.
Merci si jamais vous lisiez réellement cet avis de m'informer de cet abonnement.
Guy CHOLET "L'Epicentre communication"
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Vuestro pagina web me ha dado un error por el pago con mi tajeta. Pero mi banco me ha confirmado que era cobrado y despues ustedes me han confirmado lo mismo por correo electronico.
Entonces nada para reclamar. Solamente para enseñar.
Soy super contento.
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Heureusement que votre service client est efficace.... Par contre, vos explications sur votre site sont difficiles à comprendre. Surtout sur comment mettre en ligne un site après achat du domaine. Je suis un ancien client de chez Hosteur, mais je préfère l'ancienne interface "Manager" que la nouvelle !!!
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Hosteur me donne satisfaction. La réactivité de l'équipe technique est excellente surtout pour réactiver lets encrypt dont l'activation manuelle sur V3 est inactive.
Je recommande Hosteur
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Service téléphonique accessible très rapidement et très professionnel, à l'écoute de mes interrogations tout en apportant une solution pérenne. Souscription facile et très rapide. Hosteur a résolu un réel problème pour ma boutique.
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Je remercie l'équipe qui a été très réactive à ma demande de mise en place d'une SSL.
Toujours disponible à l'écoute et la résolution de nos problèmes. C'est un plaisir d'avoir une équipe commerciale et Technique compétente.
Merci à vous et bonne continuation
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Depuis 2008 j'ai trouvé une équipe disponible et efficace pour chacun des problèmes que j'ai rencontré...
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Depuis 2008 j'ai trouvé une équipe disponible et efficace pour chacun des problèmes que j'ai rencontré...
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