Nos clients nous font confiance
Les prestations que nous apportons à nos clients sont personnalisées pour chacune de leur demande, c’est pourquoi nous nous devons de construire avec eux de véritables relations de confiance.
Depuis notre création, nos clients, qu’ils soient d’envergure national ou international, nous ont accompagné dans l’évolution de notre entreprise pour que nous puissions être en mesure de leur apporter chaque jour de nouveaux services innovants, réactifs et de qualité.
Note : 8.58 sur 10 (1100 avis)
Bonjour, Je veux signaler que j'ai fais un paiement tripple de ce pacte= 7,47 7,47*3 7,47*3 = 52,29 équivalent à 7 mois de prolongation pour ce pacte. S'il vous plait veuillez le prolonger et qu'il soit visible sur le compte. J'ai envoyé des mails et a laissé un ticket sur le support sans suite. Honnêtement, je suis chez hosteur y'a plus de 15 ans environs mais le service depuis ces 3 dernières années s'est détérioré : absence de réponses , lenteurs, réponses non satisfaisantes, etc....
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Hosteur est toujours disponible pour vous aider alors pourquoi aller ailleurs?
Mes 2 sites sont hébergés chez Hosteur depuis des années déjà et j'en suis bien content! ,Hosteur a évolué tout en restant humain et il est resté réactif et à l'écoute de ses clients ce qui n'est apparemment pas le cas chez certains "gros" hébergeurs pour qui vous n'êtes qu'un numéro de contrat. -Un problème technique ou besoin d'un conseil technique? le service technique est très conpétent et toujours très réactifs: comme ils vous répondent rapidement votre problème est généralement résolu dans les heures qui suivent ou au pire dans la journée! -Un soucis administratif (problème de facture ou autre? idem la réponse est immédiate et vous avez accès facilement à tous vos services via un espace client bien pensé avec une interface conviviale où vous retrouvez facilement par exemple toutes vos factures téléchargeables. Les coupures de site sont très rares et si il y a une maintenance de serveur prévue vous êtes prévenu par mail donc pas de surprises désagréables et généralement c'est fait dans la nuit donc pas de soucis la journée! Bref je recommande vivement Alors pourquoi aller ailleurs?
2 jours pour vous payer mes cotisations annuelles! Vous trouvez ça normal?
Bonjour ! J'ai réglé mon abonnement FLEXONE mais je ne sais pas ce qu'est FLEXONE et pas moyen de trouver des informations sur ce produit. Je vous fais confiance mais j'ai du mal à comprendre certains services. Merci si jamais vous lisiez réellement cet avis de m'informer de cet abonnement. Guy CHOLET "L'Epicentre communication"
Vuestro pagina web me ha dado un error por el pago con mi tajeta. Pero mi banco me ha confirmado que era cobrado y despues ustedes me han confirmado lo mismo por correo electronico. Entonces nada para reclamar. Solamente para enseñar. Soy super contento.
Heureusement que votre service client est efficace.... Par contre, vos explications sur votre site sont difficiles à comprendre. Surtout sur comment mettre en ligne un site après achat du domaine. Je suis un ancien client de chez Hosteur, mais je préfère l'ancienne interface "Manager" que la nouvelle !!!
réactivité technique sans faille
Hosteur me donne satisfaction. La réactivité de l'équipe technique est excellente surtout pour réactiver lets encrypt dont l'activation manuelle sur V3 est inactive. Je recommande Hosteur
Service téléphonique accessible très rapidement et très professionnel, à l'écoute de mes interrogations tout en apportant une solution pérenne. Souscription facile et très rapide. Hosteur a résolu un réel problème pour ma boutique.
Je remercie l'équipe qui a été très réactive à ma demande de mise en place d'une SSL. Toujours disponible à l'écoute et la résolution de nos problèmes. C'est un plaisir d'avoir une équipe commerciale et Technique compétente. Merci à vous et bonne continuation
Une équipe disponible et efficace pour moi depuis 2008
Depuis 2008 j'ai trouvé une équipe disponible et efficace pour chacun des problèmes que j'ai rencontré...
Une équipe disponible et efficace pour moi depuis 2008
Depuis 2008 j'ai trouvé une équipe disponible et efficace pour chacun des problèmes que j'ai rencontré...
Je pense que c'était il y a un an, avec la grande attaque de ransomware dans vos centres de données. Mon partenaire est originaire de Malaga, il s'inquiète très vite. Je lui ai dit non. Nous restons où nous sommes, laissons-les faire le rétablissement dont ils ont besoin. Ces gens sont suisses et français. Cela peut arriver mais jamais deux fois. Après cela, effectivement, service parfait pendant un an. Et j?en espère bien d?autres. Je tiens à vous transmettre mes plus sincères compliments. Sûr comme les banques l'étaient et aussi parfait qu'une montre suisse.
Excellent service, problèmes (rares) réglés rapidement
Utilisateur depuis de très nombreuses années, toujours satisfait du service Hosteur, problèmes rares mais dépannage rapide, et pourtant je ne suis pas un expert en informatique.
