HOSTEUR certifié ISO 9001
L’équipe HOSTEUR a la joie de vous annoncer que nous avons été officiellement certifiés ISO 9001 par Bureau Veritas. Cette norme internationale témoigne du fait que nous avons mis en place un système de gestion de la qualité (QMS ou Quality Management System en anglais ou SMQ en Français). Il s’agit d’une norme qui s’assure que les processus au sein de la société veillent à la fourniture de produits et services répondant aux attentes de nos clients. Cette certification nous permet de nous appuyer sur des standards fixes afin de garantir à chacun de nos clients le même niveau de service et de qualité.
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La norme ISO 9001 s’appuie sur 7 principes de management qui sont audités chaque année :
- L'orientation client ;
- Le leadership ;
- L'implication des employés ;
- L'approche processus ;
- L'amélioration continue ;
- L'approche factuelle pour la prise de décision ;
- Le management des relations avec les parties intéressées.
Pourquoi cette certification est-elle importante pour nos clients ?
Le certificat ISO 9001 obtenu par HOSTEUR complète les autres engagements pris par notre groupe : la sécurité de nos systèmes d’information (norme ISO 27001), la protection des données sensibles (norme HDS : Hébergement de données de santé).
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Ensemble, ces certifications représentent nos convictions profondes, elles constituent l’âme de notre groupe et symbolisent notre volonté de progresser et de fournir jour après jour le meilleur service possible tout en proposant un excellent rapport qualité prix.
