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  4. Rubrique Aide Hosteur


   Votre espace client
Gérer votre compte client Gérer vos domaines (managerV3) Gérer vos domaines Paiement : devis, factures, moyens de paiement Contacter le support technique Comment résilier un service
   Gestion des services
Gérer mon plan Flexone (managerv3) Gérer mon plan Flexone Gestion hébergement mutualisé Gestion Exchange 2013 et 2016 Gestion Exchange 2016 et 2019 (ManagerV3) Gestion serveur dédié VDI - Connexion et Gestion Plateforme emails transactionnels
Création d’une campagne SMS Création d’une liste de contacts pour une campagne SMS Blacklist SMS Insertion d’un lien de désinscription dans votre campagne SMS Comment regrouper vos contacts SMS
Protéger un répertoire Gestion Acronis Cyber Protect
   FAQ
Sommaire FAQ
Ou trouver mon numéro de client ? (ID-Hosteur) 1.1. Comment me connecter à mon espace client ? 1.2. J’ai perdu mon mot de passe. 1.3. Comment modifier mes coordonnées ? 1.4. Comment déplacer ou regrouper les services d'un compte client vers un autre ? 1.5. Comment faire évoluer mon offre d'hébergement ?
2.1. Comment contacter le support technique Hosteur ? 2.2. Pourquoi mon site ne s’affiche plus ?
3.1. Quels sont vos DNS ? 3.2. Pour combien de temps je peux réserver mon domaine ? 3.3. Comment transférer mon domaine ? 3.5. J’ai transféré mon domaine. La procédure prendra combien de temps ? 3.6. Comment rediriger mon domaine ? 3.4. Pourquoi mon contact n’a pas été validé ?
4.2. Comment me connecter à mon panel d’administration ? 4.1. Comment mettre mon site en ligne ? 4.3. Comment créer une adresse mail ? 4.4. Comment créer un sous-domaine ? 4.5. Comment sauvegarder les fichiers de mon site ? 4.6. Comment commander un hébergement mutualisé chez Hosteur ? 4.7. Comment vérifier la disponibilité d'un domaine ? 4.9. Mon site affiche une page blanche 4.10 Pourquoi mon hébergement est suspendu ? 4.11. Comment protéger par mot de passe l'accès à une partie de mon site ?
5.1. Comment protéger mon site avec un SSL et avoir le https ?
Comment utiliser le service VDI ? Mon VDI n’est pas accessible Mon VDI est lent à l’utilisation
Est-ce que le service exchange est compatible avec Outlook ? Est-ce que je peux l’utiliser sur un smartphone android ou iOS ? Quelle est la configuration DNS pour mon nom de domaine configuré avec Exchange ? Y a t-il un webmail sur votre offre Exchange ? Comment configurer mon ordinateur pour un compte Exchange ? Comment configurer moi-même mon application Exchange ? Puis-je utiliser thunderbird avec votre service Exchange ? Comment envoyer des e-mails depuis mon site en utilisant Exchange ?
   FAQ FlexOne
Pourquoi ce changement d’offre ? Mon hébergement expire dans un mois, que dois-je faire ? Pourrais-je garder mon offre actuelle ? Quelle offre FlexOne est recommandée pour mon site ? Comment gérer mon compte FlexOne ? Comment mettre en ligne mon site ? Comment installer un CMS sur FlexOne ? Comment créer une boîte mail FlexOne ? Comment accéder au webmail ? Comment configurer ma messagerie FlexOne ? Comment créer une base de donnée avec FlexOne ? Comment configurer le SMTP pour les formulaires de mon site ? Dans quel dossier FTP dois-je mettre les fichiers de mon site ? Quelles sont les informations dont j’ai besoin pour mettre mes fichiers en ligne par FTP sur Flexone ? Comment crée t-on une adresse de messagerie sur Flexone ? Comment configurer mon logiciel de messagerie avec Flexone ? Comment créer une base de données pour mon site sur Flexone? Comment j’accède à php my admin ? Les emails qui partent de mon site sur mes formulaires ne sont pas livrés, quel est le problème ? Mon hébergement a été migré sur Flexone, quels sont les changements que je dois faire de mon côté ?
   Hosteur Emailing
1.1 Création d’un modèle (template) d’email 1.2. Création d’une campagne email classique 1.3. Création d’une campagne email de test AB 1.4. Comment effectuer un test de votre campagne email 1.5. Partage et importation d’un template d’email Liste repoussoir Création d'un expéditeur Comment ajouter une police de caractère dans l’éditeur Drag & Drop Lien de désinscription et page de désinscription Entête et pied de page d’une campagne
Importer des contacts : vue d’ensemble Importer des contacts à partir d’un fichier Excel Création d’un attribut de contact Actions pouvant être effectuées sur les contacts Import d’attributs vides et mise à jour des données des contacts Comment rechercher des contacts Gestionnaire de listes Comment déblacklister un contact Comment afficher la liste de vos contacts blacklistés Contact blacklisté Comment créer et se servir d’une liste BAT (liste de test)
Envoi automatique d’un email de confirmation à vos contacts après inscription via votre formulaire Confirmation double opt-in dans le formulaire d’inscription Pourquoi et comment créer un formulaire d’inscription ?
HOSTEUR Emailing : vue d’ensemble Comment créer un compte HOSTEUR Emailing Comment se connecter à un compte HOSTEUR Emailing
Ouvreur, cliqueur, bounce - qu’est-ce que c’est exactement Rapports statistiques de campagnes Interprétation des résultats de vos campagnes
Délivrabilité : vue d’ensemble Les authentifications SPF, DKIM et DMARC IP dédiée et IP mutualisée Pool d’IP dédiées Préchauffage de l’adresse IP
7.1 Comment créer votre propre scénario de Marketing Automation 7.2 Effectuer un test d’un scénario de Marketing Automation 7.3 Marketing Automation de Hosteur Emailing : vue d’ensemble 7.4 Méthode de suivi des événements provenant de votre site web 7.5 Souhaitez la bienvenue à vos nouveaux contacts à l’aide du Marketing Automation
TRANSACTIONNEL Comment personnaliser vos emails en utilisant des attributs de contacts Conditions d’affichage dans l’éditeur Drag & Drop Langage de template utilisé dans HOSTEUR Emailing
   Hosteur Ragnarokkr
Menu Ragnarokkr
1.1. Démarrer avec RAGNARØKKR PaaS 1.2. RAGNARØKKR PaaS : Concepts de base et terminologie 1.3. RAGNARØKKR PaaS Tutoriel de bienvenue 1.4. Guide du tableau de bord de RAGNARØKKR 1.5. Système de quotas 1.6 Support Ragnarokkr
2.1. Qu'est-ce que le PaaS - Explication des types de Platform-as-a-Service 2.2. Déploiement avec zéro code de changement 2.3. Vue d’ensemble de RAGNARØKKR Cluster 2.4. Orchestrateur de cluster 2.5. Niveau d’infrastructure 2.6. Qu’est-ce qu’un Cloudlet ? 2.7. Utilisation des ressources 2.8. Conteneurs isolés 2.9. Qu’est-ce que les conteneurs de système ? 2.10. Qu’est-ce que les conteneurs d’application?
3.1. Gestion de compte RAGNARØKKR 3.2. Types de comptes 3.3. Statuts de compte 3.4. Authentification à double facteurs (2FA) 3.5. Jetons d'accès personnels 3.6. Collaboration de comptes 3.7. Créer une collaboration 3.8. Gestion de la collaboration 3.9. Environnements en collaboration
4.1. Mise à niveau et recharge d’un compte 4.2. FAQ sur la tarification 4.3. Ressources facturées 4.4. Suivi des ressources consommées 4.5. Tarification basée sur l’usage de RAGNARØKKR 4.6. Remises automatiques
5.CONFIGURATION DE L'ENVIRONNEMENT
6.1. Gestionnaire de déploiement 6.2. Guide de déploiement 6.3. Déploiement de Java VCS avec Maven 6.4. Déploiement de RAGNARØKKR Zero Down Time (ZDT) pour PHP 6.5. Accès SSH pour référentiel GIT 6.6. Déploiement automatique des mises à jour Git/SVN 6.7. Déploiement automatique GIT & SVN 6.8. Stockage et déploiement d'applications via Gitblit 6.9. Déploiement avec utilisation de Hooks
7.1. Vue d’ensemble de RAGNARØKKR SSH Gate 7.2. Générer une clé SSH 7.3. Ajouter une clé SSH 7.4. Accès SSH 7.5. Accès SSH au conteneur : Gérer votre serveur à distance 7.6. Protocoles SFTP et FISH 7.7. Capistrano
8.1. Ajustement vertical automatique 8.2. Ajustement horizontal à l'intérieur du Cloud : Nœuds multiples 8.3. Ajustement horizontal automatique 8.4. Solution des problèmes avec la synchronisation des données 8.5. Clusterisation automatique d’instances via l’assistant de topologie
9.1. Conteneur de stockage de données : vue d'ensemble 9.2. Stockage de données dans un système de fichiers local 9.3. Stockage de données dans un conteneur principal 9.4. Stockage de données dans un conteneur composé 9.6. Stockage de données dans un serveur externe 9.7. Conteneur de stockage partagé 9.8. Points de montage 9.9. Montage du conteneur maître 9.10. Montage d’un conteneur de données 9.11. Montage d’un serveur externe 9.12. Exportation de données pour le partage 9.13. Configuration du serveur NFS externe
10.1. Traffic Distributor - Vue d'ensemble 10.2. Acheminement Round Robin pour la distribution de trafic 10.3. Acheminement par sessions permanentes (Sticky Sessions) pour la distribution de trafic 10.4. Acheminement par Failover pour la distribution de trafic 10.5. Traffic Distributor - Installation 10.6. Intégration du Traffic Distributor à l'application en cours d'exécution
11.1. Nom de domaine personnalisé 11.2. Echange de domaines 11.3. Noms de domaine multiples sur le serveur Tomcat 11.4. Exécution de plusieurs domaines personnalisés sur le serveur GlassFish 11.5. Mise en place de plusieurs domaines avec une IP publique
12.1. Equilibreur de charge partagé 12.2. IP publique 12.3. Gestion des règles de pare-feu (firewall) de conteneur 12.4. Isolation du réseau de l'environnement 12.5. Points d'arrivée - une connexion directe au cloud
13.1. CLUSTER KUBERNETES 13.2. GESTION DE KUBERNETES 13.3. SCALABILITE DE KUBERNETES 13.4. DEPLOIEMENT DE L'APPLICATION 13.5. DONNEES PERSISTANTES
14.1. Equilibrage de charge 14.2. NGINX – Equilibrage de charge TCP 14.3. Mise en cache dans l’équilibreur NGINX 14.4. LiteSpeed Web ADC 14.5. HA Proxy
15.1. Secure Sockets Layer (SSL) 15.2. Certificat SSL intégré
RAGNARØKKR Marketplace
5.1. Configuration de l'environnement

1. Configuration de l'environnement Ragnarokkr

2. Équilibrage

3. Serveurs d'application

4. Memcached

5. Bases de données

6. Options supplémentaires

7. Docker

8. Sommaire

9. Options supplémentaires

Configuration de l'environnement Ragnarokkr

Pour héberger votre application, vous devez d'abord créer un environnement adapté. Il sera réparti sur un ensemble de serveurs, choisis en fonction des exigences de votre application et du langage de programmation dans lequel elle est écrite. Chaque instance dans l'environnement RAGNARØKKR (bases de données, serveurs d'application, etc.) représente une machine virtuelle indépendante (conteneur).

RAGNARØKKR surveille et entretient votre environnement. Par exemple, si les instances ont besoin de plus de ressources, elles sont déplacées vers des hôtes plus puissants sans que votre intervention manuelle ne soit nécessaire. De plus, RAGNARØKKR vous envoie une notification par courriel chaque fois qu'il apporte des modifications à votre environnement.

Le guide suivant vous aidera à passer à travers les étapes de création d'environnement, en décrivant les piles de logiciels disponibles et les possibilités supplémentaires offertes par RAGNARØKKR. Alors, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous au tableau de bord RAGNARØKKR avec vos identifiants.

2. Cliquez sur Nouvel environnement dans le coin supérieur gauche du tableau de bord.

3. La boîte de dialogue Topologie de l'environnement s'ouvre. Pour commencer, choisissez votre langue de programmation en cliquant sur l’onglet correspondant dans la partie supérieure de la fenêtre :

4. Ici vous pouvez personnaliser entièrement vos paramètres d'environnement.

 

 

 

Équilibrage

Si vous souhaitez configurer l'équilibrage de charge, il vous suffit de sélectionner le nœud NGINX-balancer en cliquant sur le bouton Équilibrage (il est également automatiquement activé si vous utilisez plus d'un serveur). Ensuite, spécifiez les limites de ressources pour l’ajustement des ressources vertical de votre serveur (quantité fixe et dynamique de cloudlets que vous voulez utiliser) dans la section centrale de la fenêtre de topologie de l'environnement.

Si vous avez besoin d'une adresse IP externe, activez l'option Public IPv4 (remarque : il s'agit d'un add-on payant).

 

Serveurs d'application

Cliquez sur le bouton Serveurs d'applications.

Dans le premier menu déroulant choisissez le serveur d'application que vous souhaitez utiliser (GlassFish 3.1, Jetty 6.1, TomEE 1.7, Tomcat 6/7, Apache 2.2, NGINX 1.6, Node.js 0.1, IIS 8 ou tout autre disponible).

Vous pouvez modifier les limites de cloudlets par serveur (l’ajustement des ressources vertical) à l'aide des curseurs (séparément pour un nombre fixe et dynamique de cloudlets).

Utilisez les boutons +/- entre les icônes du serveur d'application pour ajuster vos ressources horizontalement (plus ou moins de nœuds).

  • Dans le deuxième menu déroulant, choisissez la version du logiciel désirée :
  • Versions Java - JDK 6, 7, 8, 9, 10 ou OpenJDK 7,8 ;
  • Versions PHP - PHP 5.3, PHP 5.4, PHP 5.5, PHP 5.6, PHP 7.0, PHP 7.1 ou PHP 7.2 ;
  • Versions Ruby - Ruby 2.2, Ruby 2.3 ou Ruby 2.4 ;
  • Versions Python - Python 2.7, Python 3.3, Python 3.4 ou Python 3.5 ;
  • Versions Node.js - Node.js 6, Node.js 8 ou Node.js 9

 

  • En cas d'utilisation de .NET, la seule version disponible (.NET 4) sera choisie automatiquement.

 

Si vous en avez besoin, vous pouvez activer la Haute Disponibilité pour votre serveur d'applications Java. Vous pouvez également attacher l'adresse IPv4 publique à votre serveur d'application, quel que soit le langage de programmation utilisé (remarque : il s'agit d'un add-on payant).

Memcached

En utilisant l'icône Cache, vous pouvez ajouter un nœud Memcached.

Utilisez les curseurs pour modifier les limites du cloudlet pour son ajustement vertical.

 

Bases de données

Deux ensembles de bases de données sont disponibles : Bases de données SQL et NoSQL.

  • Cliquez sur l'icône SQL pour activer une base de données SQL. Vous pouvez choisir votre base de données dans la liste déroulante : MariaDB 5.5, MariaDB 10.0, MySQL, PostgreSQL 8.4, PostgreSQL 9.4, PostgreSQL 9.4, MSSQL 2012

Spécifiez ensuite les limites des cloudlets à l'aide des curseurs. Si vous en avez besoin, allumez l'IPv4 publique (remarque : il s'agit d'un add-on payant).

  • Cliquez sur l'icône NoSQL pour activer une base de données NoSQL. Choisissez la base de données de votre choix dans le menu déroulant.

Spécifiez ensuite les limites des cloudlets à l'aide des curseurs. Si vous avez besoin d'une adresse IP publique, activez l'option IPv4 Publique (remarque : il s'agit d'un add-on payant).

 

Options supplémentaires

Il y a quelques options supplémentaires disponibles : Stockage, VPS, Maven et SSL.

Pour utiliser le conteneur de stockage partagé, activez l'icône correspondante et spécifiez les limites du cloudlet et du disque.

Quelques autres options sont également disponibles ici, comme le nombre d'instances de serveur, le délai de redémarrage séquentiel (pour spécifier un délai particulier entre le redémarrage de deux conteneurs dans une couche) et l'activation des adresses IPv4 / IPv6 publiques (notez que c'est une option payante).

  • Si vous souhaitez utiliser un Serveur Virtuel Elastique (VPS), cliquez sur l'icône du même nom, choisissez celui qui vous convient via la liste déroulante apparue (Centos 6.8, Centos 7.2, Ubuntu 16.04, Windows 2008 ou Windows 2012) et ajustez verticlement les ressources en modifiant les limites des cloudlets.

  • Pour utiliser un nœud Maven (pour les projets Java), cliquez sur l'icône et spécifiez les limites du cloudlet pour son ajustement vertical en utilisant les curseurs.

  • Si vous souhaitez activer un SSL pour votre environnement, cliquez sur l'icône correspondante dans la partie supérieure de la fenêtre de l'assistant (au-dessus des ).

RAGNARØKKR vous donne la possibilité de choisir entre RAGNARØKKR SSL (seul le serveur d'application est requis) et Custom SSL (serveur d'application/NGINX balancer avec une IP publique est requis).

 

Docker

En plus de la variété de langages de programmation disponibles, l'assistant d'environnement contient un onglet Docker supplémentaire, destiné à la création de conteneurs, basé sur les modèles Docker. À l'intérieur, vous trouverez quatre blocs égaux avec des noms de calques différents à gauche, où vous pouvez sélectionner n'importe quelle quantité de conteneurs Docker avec le logiciel requis (ajouté soit dans une seule section, soit dans des sections différentes).

Une fois que l'emplacement d'un template particulier est choisi (en bas du cadre), vous pouvez spécifier les limites de ressources en utilisant les curseurs de cloudlets, attacher l'adresse IPv4 publique (note : ceci est une option payante) ou effectuer quelques configurations de base du conteneur via un outil graphique séparé (bouton Edit).

De plus, l'option SSL mentionnée ci-dessus est disponible pour les environnements basés sur Docker (actuellement seuls les certificats RAGNARØKKR SSL sont compatibles).

Sommaire

A l'extrême droite de l'assistant, dans le volet Ressources (cloudlets), vous verrez le nombre total de cloudlets sélectionnés pour tous les nœuds de votre environnement, votre remise et le coût estimé.

Utilisez les liens Comment fonctionne la tarification et Quotas et prix pour obtenir des informations plus détaillées sur la consommation et le prix des ressources.

Enfin, tapez un nom pour votre environnement et cliquez sur le bouton Créer. Vos environnements seront listés dans le volet supérieur du panneau d'administration à côté des informations sur son statut, les fichiers déployés et l'utilisation des ressources.

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